„Wie man Freunde gewinnt“ von Dale Carnegie (1936) & die Anwendung im Sales
Der zeitlose Gamechanger für menschliche Beziehungen und modernen Vertrieb Es gibt Bücher, die man liest, weglegt und nach einigen Wochen wieder vergisst. Und dann gibt es Meilensteine, die das gesamte Fundament verändern, auf dem man tagtäglich mit Menschen interagiert. Für mich war genau ein Werk dieser absolute Gamechanger: „Wie man Freunde gewinnt“ von Dale Carnegie. Was klingt wie ein altmodischer Ratgeber aus dem Jahr 1936, ist in Wahrheit die mächtigste Blaupause für zwischenmenschlichen Erfolg, die je geschrieben wurde. Bevor ich mich intensiv mit Carnegies Prinzipien auseinandergesetzt habe, liefen viele meiner Gespräche – sowohl privat als auch beruflich – nach dem gleichen, egozentrischen Muster ab. Man will den eigenen Standpunkt klarmachen, das eigene Produkt in den Vordergrund stellen und die eigenen Argumente durchdrücken. Carnegie hat mir radikal vor Augen geführt, wie falsch dieser Ansatz ist. Die wichtigste Lektion meines Lebens lautet seither: Wer sich für andere in...